testovanie grafiky k servisnemu a predajnemu flow
KostraBike - Procesny Flow
Ako prebieha servis tvojho biku
Chceš prísť, odovzdať bike a mať istotu, že všetko vybavíme bez stresu? Takto jednoducho funguje náš servisný flow.
Kontaktuj nás
Zavoláš, napíšeš alebo klikneš cez formulár. Povieš, čo tvoj bike robí (alebo nerobí) a čo od servisu čakáš.
Dohodneme termín
Navrhneme ti konkrétny deň a približný čas, kedy bike prinesieš a kedy ho budeš mať hotový. Žiadne „nechaj to tu na týždeň, uvidíme".
Prinesieš bike
Prídeš k nám do KostraBikeShopu, bike si spolu prejdeme, pozrieme jeho stav a dohodneme si presný rozsah servisu.
Doladíme, zavoláme
Keď bike rozoberieme, ozveme sa ti s presným návrhom servisu a cenou. Až keď povieš „OK", ideme do toho. Po dokončení dostaneš info, že bike čaká pripravený na ďalšie dobrodružstvá.
Ako spolu vyberieme tvoj nový bike
Či riešiš prvý trailový stroj alebo ďalšieho miláčika do garáže, nechceme, aby to bol chaos. Tu je tvoja „mapa" výberu biku u nás.
Kontaktuj nás
Dáš nám vedieť, že riešiš nový bike – mail, telefonát alebo krátka správa cez formulár. Povieš len toľko, koľko aktuálne vieš.
Zistíme tvoje potreby
Porozprávame sa o tom, kde jazdíš (Kysuce, Javorníky, bikepark či dlhé švihy), koľko chceš investovať a čo od biku čakáš. Spolu nájdeme smer.
Vytypujeme 2 možnosti
Na základe tvojich potrieb vyberieme 2 konkrétne biky, ktoré ti dávajú najväčší zmysel. Žiadny nekonečný zoznam, ale jasný výber.
Objednáme
Keď si vyberieš, bike objednáme. Ty máš pokoj, my riešime dodávateľov a sklad.
Poskladáme, nastavíme
Bike dorazí k nám. Poskladáme ho, prejdeme všetky detaily, nastavíme odpruženie, brzdy a posed presne na teba.
Otestuješ
Prídeš, bike si vyskúšaš – nastavenie doladíme naživo. Chceme, aby si sa na ňom cítil ako doma od prvého metra.
Užívaš si nové dobrodružstvá
Keď je všetko tip-top, odchádzaš s novým bikom a čistou hlavou. My ti kryjeme chrbát servisom, ty si riešiš len traily a flow.